המרפאה הווטרינרית בגראלנו קמה מהרעיון להקים מרכז שיציע שירות רפואי איכותי ל כל חיות המחמד כאחד להם, כל חיית מחמד, בין אם יש לה פרווה, נוצות או קשקשת, זקוקה לטיפול ספציפי, ולכן, היא לא מוקדשת רק לטיפול וטיפול בכלבים וחתולים, אלא יש גם צוות מוסמך לטפל בכל מיני חיות אקזוטיות.קבוצה זו כוללת כל מין שאינו כלב או חתול, כך שגם ארנבות, אוגרים, צבים או תוכיים נחשבים אקזוטיים.
במרפאה הווטרינרית בגראלנו חושבים שחיוני לנסות לתת את אותו שירות ללא קשר למין, ובמנטליות זו עיצבו את המרפאה שלהם, עם מתקנים מודרניים, מעודכנים ומאובזרים היטב. לפיכך, יש להם:
- קבלה
- ייעוץ כלב
- שאילתה אקזוטית
- ייעוץ לחתול
- סַפָּרוּת
- מַעבָּדָה
- טרום ניתוח
- אשפוז של כלבים, חתולים ואקזוטיים
- חדר ניתוח
- חדר רנטגן
- חקר אקזוטי
- ספרייה - משרד
באשר לשירותים הספציפיים שהם מבצעים, הדברים הבאים בולטים:
- תרופה מונעת
- כִּירוּרגִיָה
- הדמיה אבחנתית
- אִשְׁפּוּז
- מעבדה וניתוח
- אודנטולוגיה
שירותים: וטרינרים, ניתוחי אוזניים, מספרה, חדר המתנה, חיסון לכלבים, ניתוחי עיכול, מעבדה, וטרינר לבעלי חיים אקזוטיים, רפואה כללית, ניתוחי מערכת הרבייה, ניתוחים פלסטיים ומשחזרים, אשפוז, רפואת שיניים, חיסון לחתולים, ניתוחי עיניים, ניתוחים קיסריים, רדיוגרפיה, הדמיה אבחנתית, ניתוחי פה, כירורגיה אורולוגית ודרכי שתן, רפואה פנימית, חיסון ליונקים קטנים, אנליטיקה
